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Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes:l'optimisme
Dominique Goursolle-Nouhaud et Jérôme Terpereau (Conseil de surveillance et Directoire)-ph Frédéric Guy
Dans un contexte sans précédent en 2020, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes a mobilisé l'ensemble des équipes pour assurer un service et un suivi auprès de ses 1,3 million de clients, tout en délivrant des résultats commerciaux solides. Agences et Centres d'Affaires maintenus ouverts, mise en place d'un plan de soutien de l'activité économique de proximité (dont le PGE et un plan de solidarité aux Hôpitaux Publics), création du fonds Rebondir Nouvelle-Aquitaine (renforcement des fonds propres des entreprises) ou encore soutien aux associations locales via le Fonds de Dotation de la CEAPC. Autant de moyens mis en œuvre qui ont trouvé écho auprès des clients dont 80% s'estiment satisfaits à fin 2020. Les bonnes perspectives qui se dessinent pour 2021 confortent la Caisse d'Epargne dans sa volonté de poursuivre ses actions structurantes et engagements sociétaux sur le territoire en s'appuyant sur une gouvernance forte, mixte et renouvelée.
- Une solidité financière avec des capitaux propres consolidés à 2,627 milliards d'€ et une solvabilité améliorée avec un ratio de 21,5% (+0,5pts vs 2019)
- Un Produit Net Bancaire (PNB) à 480 M€ (- 1,6% vs 2019) avec un coefficient d'exploitation de 67%
- Des frais de gestion maîtrisés à hauteur de 321 M€ (-2%), un coût du risque représentant 39 M€ (+73%)
On note par ailleurs que en dépit de la crise sanitaire 100% des agences et Centres d'Affaires maintenus ouverts et qu'il a été mis en place un dispositif de rendez-vous client par visio. La politique de recrutement a quant à elle été soutenue (162 CDI + 62 alternants embauchés en 2020).
L'autre fait majeur est la mise en place d'un plan de soutien de l'activité économique de proximité.
La CEAPC décèle des perspectives encourageantes pour 2021, la Banque de France prévoyant 5 à 6% de croissance en 2021, les tendances du 1er trimestre pour la CEAPC étant bonnes.
• La satisfaction des clients progresse, notamment sur le marché des entreprises
• L'activité de crédit qui reste soutenue sur tous les marchés (+28% sur le crédit immobilier, +26 % sur le crédit à la consommation, +13% sur les marchés de la BDR vs T1 2020) et des encours de collecte qui restent historiquement élevés .
Jérôme Terpereau, président du Directoire de la CEAPC commente :
« Notre conviction est qu'une Banque Régionale comme la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes, acteur majeur sur des activités essentielles, se doit d'être encore plus utile dans les périodes les plus difficiles. Cette année a montré toute la mobilisation des équipes pour répondre aux demandes de nos clients, notamment les plus touchés par la crise, tout en continuant d'investir dans des projets sur le territoire, notamment les énergies renouvelables, les infrastructures de santé et de loisir et dans les nouvelles technologies. 80% de nos clients ont fait part de leur satisfaction, témoignage de la confiance de nos interlocuteurs et encouragements pour notre entreprise afin d'aborder 2021 avec optimisme et engagement » .
(D'après le communiqué)
- Des résultats commerciaux solides
- Une solidité financière avec des capitaux propres consolidés à 2,627 milliards d'€ et une solvabilité améliorée avec un ratio de 21,5% (+0,5pts vs 2019)
- Un Produit Net Bancaire (PNB) à 480 M€ (- 1,6% vs 2019) avec un coefficient d'exploitation de 67%
- Des frais de gestion maîtrisés à hauteur de 321 M€ (-2%), un coût du risque représentant 39 M€ (+73%)
On note par ailleurs que en dépit de la crise sanitaire 100% des agences et Centres d'Affaires maintenus ouverts et qu'il a été mis en place un dispositif de rendez-vous client par visio. La politique de recrutement a quant à elle été soutenue (162 CDI + 62 alternants embauchés en 2020).
L'autre fait majeur est la mise en place d'un plan de soutien de l'activité économique de proximité.
La CEAPC décèle des perspectives encourageantes pour 2021, la Banque de France prévoyant 5 à 6% de croissance en 2021, les tendances du 1er trimestre pour la CEAPC étant bonnes.
• La satisfaction des clients progresse, notamment sur le marché des entreprises
• L'activité de crédit qui reste soutenue sur tous les marchés (+28% sur le crédit immobilier, +26 % sur le crédit à la consommation, +13% sur les marchés de la BDR vs T1 2020) et des encours de collecte qui restent historiquement élevés .
Jérôme Terpereau, président du Directoire de la CEAPC commente :
« Notre conviction est qu'une Banque Régionale comme la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes, acteur majeur sur des activités essentielles, se doit d'être encore plus utile dans les périodes les plus difficiles. Cette année a montré toute la mobilisation des équipes pour répondre aux demandes de nos clients, notamment les plus touchés par la crise, tout en continuant d'investir dans des projets sur le territoire, notamment les énergies renouvelables, les infrastructures de santé et de loisir et dans les nouvelles technologies. 80% de nos clients ont fait part de leur satisfaction, témoignage de la confiance de nos interlocuteurs et encouragements pour notre entreprise afin d'aborder 2021 avec optimisme et engagement » .
(D'après le communiqué)
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